“Nar” ardıcıl altıncı il Müştəri Loyallığı İndeksində lider olub
03-03-2025 [12:24]
Sərfəli internet tarifləri və münasib qiymət siyasəti sayəsində “Nar” Müştəri Loyallığı İndeksi (Net Promoter Score – NPS) üzrə 6-cı dəfə ölkənin lider mobil operatoru seçilib.
Mia.az-ın məlumatına görə, operator ümumi NPS göstəricisi üzrə lider olmaqla yanaşı, Gəncə, Xaçmaz, Sumqayıt, Abşeron və Lənkəran bölgələrində də ən yüksək nəticələri əldə edib. Respondentlərin fikrincə, ən yaxşı mobil internet və sərfəli qiymətləri məhz “Nar” təklif edir. Beynəlxalq araşdırma şirkəti tərəfindən keçirilən sorğuda müxtəlif yaş və peşə qruplarından insanlar iştirak edib və nəticələr “Nar”ın müştəri məmnuniyyətindəki dayanıqlı liderliyini təsdiqləyib.
“Nar” müştəri təcrübəsini gücləndirən əsas amillərdən biri də rahat və əlçatan xidmət təqdim edən mağazalar şəbəkəsidir. 2024-cü il ərzində altı yeni mağaza istifadəyə verilib. Bununla yanaşı, 2019-cu ildən başlanmış mağazaların modernləşdirilməsi başa çatıb və artıq bütün “Nar” mağazaları müasir konsept və rahat müştəri təcrübəsi ilə fərqlənir. Yenilənmiş mağazalar mobil rabitə xidmətləri üçün daha əlverişli mühit yaradır ki, bu da müştəri loyallığına müsbət təsir edir.
“Nar” müştəri məmnuniyyətini yalnız sərfəli xidmətlə deyil, sosial məsuliyyət strategiyası ilə də gücləndirir. Operator 2024-cü ildə təhsil, milli-mənəvi irs, vətənpərvərlik və inklüzivliyə yönəlmiş 40-dan çox sosial layihəyə iki milyon manata yaxın sərmayə yatırıb. Bu təşəbbüslər “Nar”ın cəmiyyət üçün sosial dəyər yaradan bir brend olduğunu göstərir. Şirkət 2025-ci ildə də bu istiqamətdə fəaliyyətini genişləndirməyi hədəfləyir.
Hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərən “Nar” son 6 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
Sabiq deputat həbs olundu - Ərdoğanın keçmiş silahdaşı idi
"Qalatasaray"ın hücumçusu ingilislərin "gözünə girdi" - 40 milyon avroluq təklif var
Partiya sədrindən Türkiyə parlamentindəki şüara sərt reaksiya: "Başlarını əzəcəksən!"
Türkiyədə morqda meyitlər qarışdırılıb və...
Tahir İmanov qardaşı ilə bağlı sükutu pozdu - VİDEO
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
İsrail hərbçiləri İordan çayının qərb sahilinə basqın edib - 5 nəfər həbs olunub, bir yaralı var
Prezident İlham Əliyevdən paylaşım - VİDEO
"Qonaqlara şərait yaradın” - İlham Əliyev yerli media nümayəndələrinə belə səsləndi (VİDEO)
Səfir Qüdsi Osmanov Rumıniyanın təhsil naziri ilə görüşüb - Açıqlama
Ərdoğanın Azərbaycana səfəri başa çatıb
Vardanyan Bakıda hakim qarşısında: zərərçəkmişlərin və onların hüquqi varislərinin ifadələri dinlənilib
"Azercell" "Amazon" ilə tərəfdaşlıq qurur
Liderlər Qəbələdə naharda - FOTOLAR
Zamanın dərinliklərindən gələn real həyat nümunəsi – “Sirli gedişlər” kitabı və yazıçı Lətifə Orucun ədəbiyyatımızdakı təşəkkül izi
Şimali Koreya lideri: "Rusiya ilə müttəfiqlik daha da möhkəmlənəcək"
Tələbə krediti üçün ayrılan vəsaitin məbləği artırılıb
Füzulidə məscidin təməli atılıb - FOTO
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
Papua Yeni Qvineyada güzlü zəlzələ oldu - 6,6 bal gücündə
Polis III MDB Oyunlarında sutkalıq xidmətdə - VİDEO
Kamran Ağayev milli komandadan uzaqlaşdırılıb
Bakıda dələduzluq edən şəxslər saxlanılıb
MHP sədri güllələnən vəkillə bağlı sualı cavablandırmadı - FOTO
DEPUTATLAR TOPLANIR: 14 məsələ müzakirə olunacaq - SİYAHI
İlham Əliyev TDT Dövlət Başçıları ilə görüşdə: "Vahid güc mərkəzi kimi çıxış etməliyik" - Prezidentin çıxışı + CANLI YAYIM (YENİLƏNİR)
“Əmək pensiyaları haqqında” yeni qayda: nələr dəyişəcək? - DETALLAR
Qazaxıstan lideri Bəxtiyar Vahabzadədən sitat gətirdi: "Türkün Türklə ədavətə haqqı yox!"
9 oyun əvvəl təyin olunan baş məşqçi istefaya getdi
Montella: "Çox vacib iki oyun keçirəcəyik, məqsədimiz..."
Tokayev: Qazaxıstan "TDT+" formatının yaradılmasını dəstəkləyir
Ərdoğan: "Türkmənistanı TDT-də tamhüquqlu üzv kimi görmək istəyirik"
"Macarıstan strateji planda Azərbaycanın yanındadır" - Viktor Orban
Qurbanqulu Berdiməhəmmədov: "TDT qardaş xalqların təşkilatıdır"
"Bunun üçün Daşkənddə ofis təsis etməyə hazırıq" - Şavkat Mirziyoyevdən liderlərə yeni təklif var
TDT liderləri Qəbələdə qeyri-rəsmi görüşdə - FOTOLAR
Özbəkistan prezidenti: "Bu, bütün Türk xalqlarının zəfəridir"
Fizika üzrə Nobel mükafatçılarının adları açıqlandı - SİYAHI
Ərdoğan Qəbələdə: "Biz mövqe nümayiş etdirməliyik"
"Kapital Bank"ın işçisi müştərinin şəxsi məlumatlarını üçüncü tərəfə ötürüb - Bank sensasion iddianı təsdiqlədi və... (FOTO)
Prezident İlham Əliyev Vladimir Putinə zəng edib
FİFA Türkiyə klubunu yenə cəzalandırdı - Daha 6 xal silinib
Türkiyədə daha bir Baş məşqçi istefaya göndərildi
BMT: "Qəzza üçün bir ümid parıltısı var və biz onu yaşatmalıyıq"
Ərdoğan Qəbələdə belə qarşılandı - FOTOLAR
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz