“Nar” ardıcıl altıncı il Müştəri Loyallığı İndeksində lider olub
03-03-2025 [12:24]
Sərfəli internet tarifləri və münasib qiymət siyasəti sayəsində “Nar” Müştəri Loyallığı İndeksi (Net Promoter Score – NPS) üzrə 6-cı dəfə ölkənin lider mobil operatoru seçilib.
Mia.az-ın məlumatına görə, operator ümumi NPS göstəricisi üzrə lider olmaqla yanaşı, Gəncə, Xaçmaz, Sumqayıt, Abşeron və Lənkəran bölgələrində də ən yüksək nəticələri əldə edib. Respondentlərin fikrincə, ən yaxşı mobil internet və sərfəli qiymətləri məhz “Nar” təklif edir. Beynəlxalq araşdırma şirkəti tərəfindən keçirilən sorğuda müxtəlif yaş və peşə qruplarından insanlar iştirak edib və nəticələr “Nar”ın müştəri məmnuniyyətindəki dayanıqlı liderliyini təsdiqləyib.
“Nar” müştəri təcrübəsini gücləndirən əsas amillərdən biri də rahat və əlçatan xidmət təqdim edən mağazalar şəbəkəsidir. 2024-cü il ərzində altı yeni mağaza istifadəyə verilib. Bununla yanaşı, 2019-cu ildən başlanmış mağazaların modernləşdirilməsi başa çatıb və artıq bütün “Nar” mağazaları müasir konsept və rahat müştəri təcrübəsi ilə fərqlənir. Yenilənmiş mağazalar mobil rabitə xidmətləri üçün daha əlverişli mühit yaradır ki, bu da müştəri loyallığına müsbət təsir edir.
“Nar” müştəri məmnuniyyətini yalnız sərfəli xidmətlə deyil, sosial məsuliyyət strategiyası ilə də gücləndirir. Operator 2024-cü ildə təhsil, milli-mənəvi irs, vətənpərvərlik və inklüzivliyə yönəlmiş 40-dan çox sosial layihəyə iki milyon manata yaxın sərmayə yatırıb. Bu təşəbbüslər “Nar”ın cəmiyyət üçün sosial dəyər yaradan bir brend olduğunu göstərir. Şirkət 2025-ci ildə də bu istiqamətdə fəaliyyətini genişləndirməyi hədəfləyir.
Hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərən “Nar” son 6 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
Rusiya prodüser Emin Əfəndi ölkəyə buraxmadı - Mlyarderin oğlunun toyuna gedirdi...
Azərbaycan diasporunun rəhbəri Rusiya vətəndaşlığından çıxarıldı
İrandan Azərbaycana 40 kq narkotik keçirmək istəyiblər
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
Qəzzada daha 24 fələstinli həlak olub - 5-i uşaqdır
Saatlıda maşın kanala düşüb, bir nəfər xəsarət alıb
Un neçəyədir? - Topdansatış qiymətlər
Prezident İlham Əliyev şirkət rəhbərini qəbul edib - FOTO
"Azərbaycan Dəmir Yolları" QSC-də qalmaqal: tender anlaşması niyə pozulub? - Şikayət var
Türkiyədə 45 minə yaxın azərbaycanlı tələbə təhsil alır
"Bunun baş verməsi üçün ABŞ-ın təzyiqinə ehtiyac var" - Zelenski
Rəsmi Moskva: "Putin və Tramp arasında 40 dəqiqəlik konstruktiv telefon danışığı olub"
ABŞ-da atışma: 1 ölü, 3 yaralı var
Məşhur aktyorun məzarüstü abidəsi 5 aydır düzəlməyib - "Təkcə Rasim Balayev məzar daşı üçün 700 manat köməklik etdi, dedi ki..."
Dövlət Komitəsi: "Bu, qəbuledilməzdir"
“Nar” nüfuzlu “Stevie” mükafatına layiq görüldü
"Əgər ölkədə minimum əməkhaqqı 400 manat civarındadırsa..." - Deputat və ekspertdən təhsil haqlarının artırılmasına reaksiyalar
Xocavənddə yanğın törədən şəxslər saxlanılıb
“Misli” futbolumuza nə verib, nə alır? - Əsas "nüvə"si AFFA-da təmsil olunan "Azərlotereya" yenə Premyer Liqaya "çökdü"
Beyləqanda əməliyyat: 36 yaşlı şəxs saxlanılıb
Çempionlar Liqası: "Qarabağ" bu gün Macarıstanda gücünü sınayacaq
Azərbaycan nefti ucuzlaşdı
İranda su qıtlığı problemi böyüyür - Bəzi barajlar quruyub, bəziləri isə qurumaq üzrədir (SİYAHI)
“Kənd sağlamlıq günləri” İmişli rayonunda - FOTO
“Qarışqadan fil qayıranlar”, yaxud, öyün yıxılsın, ay ChatGPT… - Təbriz VƏFALI YAZIR
"Trabzonspor" 19 yaşlı yarımmüdafiəçini "radar"a alıb
Tramp Zelenski, NATO və Avropa liderləri ilə bir arada: "Biz yaxın gələcəkdə sülhə nail ola bilərik" - Açıqlamalar + FOTOLAR (Yenilənib)
İsrail ordusu mədəniyyət nazirini sərbəst buraxıb
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
TRAMP ZELENSKİNİ BELƏ QARŞILADI: "Rusiyanı dayandırmağımız lazımdır" - Savaş bitirmi? (VİDEO, FOTOLAR)
Tərtərdə zəlzələ olub
Şabranda Qulu Ağsəsə həsr olunmuş poeziya axşamı keçirilib
Bağça müdiri vəzifəsinə sənəd qəbulu başlayıb
Şəhidlər Xiyabanında əxlaqsızlıq edən əcnəbilər həbs edildi - Məhkəmə qərar verdi + VİDEO, FOTOLAR (YENİLƏNİB)
İsrail səfiri Fəxri və Şəhidlər xiyabanlarında: "Bu ortaq dəyərlərin güclü bir təcəssümüdür" - FOTOLAR
Hindistanda göyərçinlərin bəslənməsi qadağan olundu
Onların general rütbələri təqdim edildi - FOTO
Bakıda bu yollar 10 gün müddətinə bağlandı - SİYAHI
Azercell Beynəlxalq Universitetlərarası Proqramlaşdırma Müsabiqəsinin telekommunikasiya tərəfdaşıdır
Rezidenturaya qəbulun nəticələri açıqlandı
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
"Nottingem Forest" hücumçu transfer edib
Qəzzada aclıq: ölənlərin sayı 263-ə çatıb
Axtarışda olan Tacikistan vətəndaşı ölkəsinə təhvil verilib