Kommunal xidmət qurumlarının "qaynar xətlər"i zənglərlə cavab vermir
18-10-2024 [16:31]
Sosial Tədqiqatlar Mərkəzi (STM) dövlət orqanları və cəmiyyət arasında əlaqələrin yeni keyfiyyət mərhələsində vətəndaşların kommunikasiya xətlərinə əlçatanlığı və vətəndaşların informasiya təminatına əsaslanan idarəetmənin dəstəklənməsi məqsədilə dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətlərinin fəaliyyəti ilə bağlı monitorinq aparıb.
Mia.az STM-ə istinadla bildirir ki, monitorinqin nəticələrinə əsasən, Meliorasiya və Su Təsərrüfatı Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin stasionar nömrələri üzrə zənglərin 42.9% cavab verilib, 57.1-nə cavab verilməyib. Zənglər üzrə günün birinci yarısında 8 saniyə, günün ikinci yarısında 5 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qaynar xətt üzrə zənglərin mütləq əksəriyyətinə və ya 86.4%-nə cavab verilib,13.6%-nə cavab verilməyib. Günün birinci yarısında zənglərə cavab vermə üzrə 39 saniyə, günün ikinci yarısında 17 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
“Azərsu” Açıq Səhmdar Cəmiyyətinə məxsus stasionar nömrələr üzrə zənglərin 42.9%-nə cavab verilib, 57.1%-nə cavab verilməyib. Zənglərə cavab vermə üzrə orta müddət günün birinci yarısında 9 saniyə, günün ikinci yarısında 10 saniyə təşkil edib.
Monitorinq müddətində qaynar xəttə edilən bütün zənglər cavalandırılıb. Günün birinci yarısında zənglərin cavablandırılmasında orta müddət 1 dəqiqə 34 saniyə, günün ikinci yarısında 1 dəqiqə 7 saniyə olub.
“Azərişıq” Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin stasionar nömrəsinə edilən zənglərin 20.0%-nə cavab verilib, 80.0%-nə cavab verilməyib. Zənglər üzrə günün birinci yarısında 30 saniyə, günün ikinci yarısında 2 dəqiqə 47 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qaynar xəttə günün birinci və ikinci yarısında edilən zənglərin mütləq əksəriyyəti, yəni 90.0% cavablandırılıb, 10.0%-i cavablandırılmayıb. Günün birinci yarısında zənglərə cavab vermə üzrə 4 dəqiqə 52 saniyə, günün ikinci yarısında 9 dəqiqə 1 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qeyd edək ki, Sosial Tədqiqatlar Mərkəzi tərəfindən 22 may – 27 iyun 2024-cü il tarixində 5 ali, 25 mərkəzi icra hakimiyyəti və 9 publik hüquqi şəxs olmaqla ümumilikdə 39 dövlət orqanı (qurumu) və 77 yerli icra hakimiyyəti orqanı olmaqla, ümumilikdə 116 dövlət orqanının (qurumun) stasionar və qaynar xətlərinə təqribən 3500-ə yaxın zəng edilib.
Monitorinqin əhatə dairəsinə daxil edilən dövlət orqanlarının (qurumlarının) stasionar nömrələri və qaynar xətləri üzrə ümumilikdə 1927 zəngə (59.2%) cavab verilib, 1328 zəngə (40.8%) cavab verilməyib. 198 zəng üzrə nömrə məşğul olub və ya aktiv olmayıb. Qeyd edək ki, sözügedən cari monitorinq nəticələri keçirilən rəy sorğularının nəticələri əsasında vətəndaşlar tərəfindən ən çox müraciət edilən dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətləri üzrə ümumi nəticələri əks etdirir, yəni monitorinqin əhatə dairəsinə daxil edilməyən digər dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətlərinin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsini nəzərdə tutmur.
SON XƏBƏRLƏR
Şuşada “Xarıbülbül” VIII Beynəlxalq Musiqi Festivalının açılışı oldu
Azərbaycan nefti 68 dollara qalxdı
Hikmət Hacıyev, Zeynal Nagdəliyev, Fuad Ələsgərov, Altay Həsənov, Ramil Usuvbov və... - Onların qəbul günləri + CƏDVƏL
Bloqerlər və influenserlərin "separat reklam" oyunları bitdi - Yeni qanun nələr vəd edir?
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Ermənilər Bakıda hakim qarşısında: “Ağdam, Cəbrayıl, Ağdərə, Füzuli və..." (YENİLƏNİB)
"Real Madrid" Karlo Ançellotti ilə yollarını ayırdığını açıqlayıb
Veysəloğlu Şirkətlər Qrupu “Qida Təhlükəsizliyi Ayı” elan etdi
MHP sədrindən "namizəd olmayacam" deyən Ərdoğana mesaj: "Türkiyənin sənə ehtiyacı var, geri çəkilə bilməzsən..."
Mərkəzi Bankın valyuta ehtiyatları artıb, qızıl isə azalıb - Hesabat
Dövlət Agentliyi, MSK, ƏƏSMN... - Bu qurumların istismar müddəti bitmiş xidməti maşınları satışa çıxarıldı
Qurban bayramı: 126 ünvanda heyvan satışı və kəsimi olacaq - SİYAHI
İcra başçısı məktəb direktorunu özünə müavin təyin etdi
Lalə Şövkətin oğlu: "O, heç vaxt öz görüşləri haqqında danışmır" - "Qarşıda çox xoşagəlməz hadisələr ola bilər"
Növbəti iki gündə güclü külək əsəcək - Xəbərdarlıq
Hücumçu "Fənərbağça"dan ayrılır - Azarkeşlərə görə
Lavrov: Azərbaycanla Ermənistan arasında sazişə dəstək verməyə hazırıq" - “Ermənistanla Türkiyə arasında..."
Rusiya XİN başçısı Vatikana "yox" dedi: "Ukraynaya Zelenskinin qanunları ilə yaşamağa imkan verməyəcəyik"
Kənd təsərrüfatı subsidiyaları: güzəştli kreditlər, lizinq mexanizmləri və... - İlham Əliyev dəyişikliyi təsdiqlədi
İndoneziyada 5,7 bal gücündə zəlzələ olub - 100-dən çox ev dağılıb
Məhkəmə tiktoker Vüqar Zeynalzadə haqqında qərar verdi - Həbs qətimkan tədbirinin müddəti uzadılıb
QARABAĞA NÖVBƏTİ KÖÇ OLUB
Ərdoğan "Aşkım" dediyi şəhərdə uduzur - Sorğu
Deputatar nə vaxt toplanacaq? - Spikerdən açıqlama
İsrail ordusu Qəzzada 75 məntəqəyə havadan zərbə endirib
Yunanıstanda əhali qorxuya düşüb - İçməli suda uran aşkarlanıb
“Yaşayış minimumu haqqında” qanuna dəyişib
Dövlət qulluğu haqda qanun dəyişdi
Sabah yağış yağacaq
Həsən Həsənov M360 Eurasia 2025-də rəqəmsal inkişafda tərəfdaşlıqların əhəmiyyətindən danışıb
Bir qrup israilli fələstinlilərin evlərini yandırıb
İran prezidenti İlham Əliyevə məktub göndərdi: "Ortaq tariximiz, qırılmaz bağlarımız..."
DİM sədri tənqidçilərini "topa tutdu": "Vicdanlı olun, bilmirəm sizə ekspert adını kim verib, hansı ali məktəb bitiribsiniz...”
Azərbaycanla Pakistan arasındakı daha bir saziş təsdiqlənib
Merkeldən xəbərdarlıq: "Bu, olmalıdır, yoxsa Avropa məhv olacaq"
Əli Əsədov sığorta haqqında qərar imzalayıb
Prezident İlham Əliyev DİN başçılarını qəbul edib: "Zirvə görüşü zamanı önəmli qərarlar qəbul ediləcək" - FOTOLAR (YENİLƏNİB)
Türkiyə ordusunda FETÖ əməliyyatı: 56 hərbçi saxlanıldı
Alman turist İtaliyada tarixi əsəri oğurlayıb
Naxçıvanda kimin səlahiyyəti azaldılacaq? - Ali Məclislə Xüsusi nümayəndə arasındakı ikili idarəçilik problemi həll olunur
“Expressbank”la bağlı qalmaqal - Məhkəmə işi