“Nar” müştəri məmnuniyyəti üzrə beynəlxalq sertifikata layiq görülüb
png-1706104464.png)
24-01-2024 [17:48]
"Nar" müştəriyönümlülük strategiyasının beynəlxalq səviyyədə tanınması ilə daha bir uğura imza atıb.
Mia.az xəbər verir ki, mobil operator ISO 9001:2015 Keyfiyyətin İdarə olunması və ISO 10002:2018 Müştəri Məmnuniyyətinin İdarə olunması üzrə beynəlxalq sertifikatlara layiq görülüb. Qiymətləndirilmə aparıcı beynəlxalq yoxlama və sertifikatlaşdırma şirkəti olan “Bureau Veritas Group” tərəfindən aparılıb. “Nar” müştərilərinə etibarlı şəkildə yüksək keyfiyyətli xidmətlər təqdim etmək öhdəliyini davamlı şəkildə nümayiş etdirərək Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatının meyarlarına cavab verib.
“Nar”ın Baş İcraçı Direktoru Qunnar Panke bildirib ki, ISO sertifikatları mobil operatorun müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması məqsədini bir daha təsdiq edir: “Müştəriyönümlülük və sərfəli qiymət “Nar”ın əsas dəyərləridir. Bu sertifikatlar bizim hazırda sistematik və müştəriyönümlü proseslərin uğurla tətbiq olunmasını əks etdirir. Biz keyfiyyətin idarə edilməsində ən yüksək standartları saxlamaq üçün bu proaktiv yanaşma ilə davam edəcəyik” – Qunnar Panke vurğulayıb.
ISO və ya Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı məhsulların, xidmətlərin və sistemlərin keyfiyyətini, təhlükəsizliyini və səmərəliliyini təmin etmək üçün beynəlxalq səviyyədə tanınmış standartları müəyyən edən qlobal qurumdur. ISO standartlarına uyğunluq mükəmməlliyə sadiqliyi göstərir, dünya miqyasında müxtəlif sənaye sahələrində etimadı və etibarlılığı gücləndirir.
Hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərən “Nar” son 5 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
SON XƏBƏRLƏR
Rəcəb Tayyib Ərdoğan Azərbaycana səfər edəcək
BU ŞƏXSLƏRƏ EVLƏNMƏYƏ İCAZƏ VERİLMƏYƏCƏK - Azərbaycanda (SİYAHI)
İyul ayında hava necə olacaq? - AYLIQ PROQNOZ
Tarif Şurası dərmanlarla bağlı daha bir qərar verildi
"Qalatasaray"ın prezidenti əməlliyat olub
İsrail Qəzza və Cəbaliyə sakinlərini bölgəni tərk etməyə çağırıb
DİN-dən sensasion əməliyyat: "Sputnik-Azərbaycan”ın ofisində... - FOTOLAR (YENİLƏNİB)
"Beşiktaş"ın hücumçusu "Əl-Kholood" komandasına transfer olub
Mirzoyan Kallasa Ermənistan-Azərbaycan münasibətlərinin normallaşması prosesi barədə məlumat verib
Peskov: Hazırda Putin və Əliyevin telefon söhbəti gündəlikdə yoxdur
"Beşiktaş" Artur Masuaku ilə yollarını ayırdığını açıqladı
İranda zəlzələ olub
Prezident sabiq nazirlə bağlı sərəncam imzaladı
Türkiyənin daha bir bölgəsində yanğın başlayıb
Qəzzada ərzaq anbarı bombalanıb - Ölən və yaralananlar var
"Sevilya" "Fənərbağça"nın qapıçısını "radar"a alıb
"Azərbaycanfilm"dəki partlayışla bağlı cinayət işi açılıb
İş adamları və əhali bankdan pulunu geri çəkib - “Ziraat Bank Azərbaycan”da nə baş verir?
"Beşiktaş" ingilis hücumçu alır
Rüfət Səfərovun məhkəməsi - Hakim vəsatəti rdd etdi
"Beşiktaş" yeni transferini açıqlayıb
Bakıda ermənilərin məhkəməsi davam edir
Vilayət Eyvazov Astarada vətəndaş qəbulu keçirəcək
XİN-də dəyişiklik - Yeni idarə yaradılıb
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
Binəqədidə kanalzasiya quyusuna düşən və meyiti Hövsanda tapılan 27 yaşlı gənc... - VİDEO, FOTO (YENİLƏNİB)
Azərbaycanda bu ayda 4 gün ardıcıl iş olmayacaq
"Kəpəz" klubu daha üç futbolçu ilə vidalaşıb
POLİS MİNAYA DÜŞDÜ - Ağdamda (YENİLƏNİB)
"Dedilər işə düzəlmək üçün 5 min manat pul lazımdır" - Məhkəmə işi
İlham Rəhimov kimə "məsləhət" verir?
Məhkəmə keçmiş deputata "yox" dedi
Baş prokuror Yardımlıya gedəcək
Şamaxıda kürəkən qayınatasını öldürüb (YENİLƏNİB)
Türkiyədə kütləvi zəhərlənmə: 52 nəfər xəstəxanaya yerləşdirilib
Fransadan şok addım - Ermənistanın Azərbaycanla şərti sərhədinə yaxın ərazilərə nüvə tullantıları daşıyırlar (BƏYANAT)
Ağdamın Kəngərli kəndinə növbəti köç olub
Bakıda polisə bıçaq çıxaran 29 yaşlı şəxs zərərsizləşdirilib - Bir nəfər isə saxlanılıb
Antalyada meşə yanğını başlayıb
İzmirdə meşəni benzinlə yandran şəxs tutulub
Pakistana güclü yağış yağıb - 47 nəfər həyatını itirib (Yenilənib)
Beynəlxalq təcrid vəziyyətində olan Rusiya öz çöküşünü hazırlayır - Vahid Tağıyev yazır