"Nar" abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir
jpg-1669450687.jpg)
26-11-2022 [12:15]
Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb.
Mia.az xəbər verir ki, göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
Hikmət Hacıyev: "Rusiya-Azərbaycan arasında olan məsələlərin isə buna aidiyyəti yoxdur"
"Bu təhdiddir, yoxsa fürsət?" - Hikmət Hacıyev (Yenilənib)
Novxanıda dənizdə 2 nəfər boğulub
Bu gün dövlət qulluğuna imtahan keçiriləcək
"Biz sülh müqaviləsinə çox yaxınıq, bu proses geridönməz xarakter alıb" - İlham Əliyevdən Şuşa Media Forumunda mühüm mesajlar (TAM MƏTN, VİDEO)
İlham Əliyev: "Bunlar peşəkar casuslardır" - "Bizim Azərbaycandan Azərbaycana təhlükəsiz keçid olmalıdır"
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
ƏLİYEV VURULAN TƏYYARƏMİZDƏN DANIŞDI: "Rusiya rəsmiləri də baş verənləri çox yaxşı bilirlər..." - "Bu, uşaq bağçası üçün bir hekayədir və..."
"Cənubi Qafqazda proseslərdə Amerikanın iştirakını görürük" - İlham Əliyev Trampdan danışdı (Yenilənib)
Bakıda taksidə intim əlaqəyə girən qadın: başına nələr gəldi?
İlham Əliyev "Heydər Əliyev bu günü görsəydi, oğluna nə deyərdi?” sualına belə cavab verdi - VİDEO
Gəncədə 22 yaşlı qız öldürülüb - Atası tərəfindən
Bəzi dağlıq rayonlarda qısamüddətli leysan yağıb, şimşək çaxıb
Azərbaycan nefti ucuzlaşdı
Azərbaycan və Pakistan XİN başçıları ikitərəfli əməkdaşlığın möhkəmləndirilməsini müzakirə ediblər
Bakıda sürücülər arasında əlbəyaxa dava - ANBAAN VİDEO
"Nə oldu, Paşinyan?"ın müəllifi həbs olundu
Xəzər dənizində daha bir nəfər boğulub
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Ərdoğan Putinlə telefonda danışıb
"Napoli" Lukka ilə anlaşıb
Arda Turan: "Beşiktaş matçına hazırıq"
İmmobile "Bolonya"da ilk oyununda 2 qol atıb
Ərdoğan üç naziri yola salır - Kürəkəni yenidən nazir təyin ediilir
“Araz-Naxçıvan”ın oyunçusu "Trabzonspor"un qolçusunu şikəst edib - 4 həftə meydandanuzaq qalacaq
Qəzzaya hücum: daha 16 nəfər ölüb
Hava qızmar olacaq - İyulun 23-dək
Aİ ölkələrinə giriş çətinləşdi, saatlarla yoxlama və... - "Hətta 15 aktiv US, UK vizaları olan, 2 illik multi şengen vizayla gələnləri də saxlayırlar..."
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank 3 günlük məzənnəni açıqladı
"Daha heç kim bizi bu yerlərdən çıxara bilməz" - Prezident Xocalıda sakinlərlə bir arada + FOTOLAR (YENİLƏNİB)
Türkiyənin ən güclü partiyası - SORĞU
DİM məlumat yayıb
"Beşiktaş" Kerem Aktürkoğluyu transferə hazırlaşır - İki oyunçu və pul təklif olunub
"Azərbaycan Suriyada baş verən prosesləri yaxından izləyir"
“Xəzər TV”yə xəbərdarlıq olunub
Məscidin önünə siçovul buraxan şəxs cəzalandırıldı
Premyer Liqa: 2025/2026 mövsümünün püşkatması olub
Səbailin bir hissəsində işıq olmayacaq
Rusiyalı deputatlardan tələb: ""WhatsApp” bloklansın!" - Daha bir sosial media qapadılır
Çörəyi dizinin üstündə olanlar… - Təbriz VƏFALI YAZIR
Baş prokuror yanında Korrupsiyaya qarşı Mübarizə Baş İdarəsində əməliyyat müşavirəsi keçirilib
Bakı-Naxçıvan-Bakı avtobus reysləri fəaliyyətini bərpa edir