KİM HAQLIDIR: 800 manatlıq telefonu 1400 manata satan "Kontakt Home", yoxsa...
04-08-2025 [09:07]
"Kontakt Home" Azərbaycan Respublikasının qanunların heçə sayaraq mənim istehlakçı hüuqlarımı kobud şəkildə pozur. 2 ay öncə "Xalqlar filialı"ndan nagd qiyməti 800 manat olan "Samsung A36" markalı telefonu kreditlə almışam.Yekun kredit ödəməsi 1200 azn hesablanıb. Akkaunt açılması üçün xəbərim olmadan, mənə məlumat verilmədən 80 manat, əlavə olaraq QIZIL ZƏMANƏT üçün 160 Azn hesablanıb".
Mia.az xəbər verir ki, bunu "Müştəriyəm şikayətim var" səhifəsində şikayətçi Əflatun Alxasov yazıb.
Onun sözlərinə görə, heç iki ayı tamam olmamış telefonda nasazlıq yaranıb: ""Kontakt Home" müraciət etdim, servise göndıərildi telefon. Lakin problem aradan qalxmayıb. Dəfələrlə müraciətlərimə baxmayaraq,QIZIL ZƏMANƏT öhdəliyini yerinə yetirmirlər. Hal-hazırda həm mənəvi, həm də maddi olaraq böyük sarsıntı keçirirəm. Problemim həll olunmasa, çıxış yolu olaraq Prezidentimiz cənab İlham Əliyevə məktub ünvanlayacam. Ölkə qanunların heçə sayan iş adamları bilməlidirlər ki, dövlətimizdə hər bir vətəndaşın hüquqları qorunur".
Maraqlıdır ki, şirkət bu şikayətə aşağıdakı cavabı verib və özünün haqlı çıxarıb: "Əflatun bəy, müraciətiniz ətraflı şəkildə incələndikdən sonra yekun nəticəsi barəsində sizə məlumat təqdim etmək istərdik. Belə ki, texniki servisdə yoxlanış zamanı cihazın üzərində mexaniki zədələnmə izləri görülmüş, lakin məhsulun işləməsinə təsir edəcək hər hansı nasazlıq aşkar edilməmişdir. Şərtlərə uyğun olaraq, sizə əlavə xidmət əsasında nəzərdə tutulan kompensasiya seçimini təklif etdik. Təklifimizi qəbul etməməyinizi anlayışla qarşılayırıq. Bununla yanaşı, sizə təqdim olunacaq diaqnostika nəticəsini əks etdirən texniki akt əsasında məhsulu digər rəsmi servisdə təkrar yoxlatdıra və ya mövcud rəyi mübahisələndirə bilərsiniz.
Əgər gələcəkdə fikrinizi dəyişsəniz, istənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlaya və ya mağazalarımıza yaxınlaşa bilərsiniz. Hər zaman xidmətinizdəyik!".
Samir MUSAYEV
MİA.AZ
SON XƏBƏRLƏR
Borclanan "Bank VTB" haqqında yeni xəbər yayıldı - Kassasındakı pulların 58 faizini götürüb!
Okan Buruk: "Bizə meydan oxuyacaq bir komanda ilə qarşılaşırıq"
Çempionlar Liqası: "Real", PSJ uduzdu... - Gecədən nəticələri
"Ayaks"ın oyunçu: "İnanıram ki, "Qalatasaray"ı məğlub edəcəyik"
"Alt şüurda ilişib qalmış xatirə, yaxud nastolji..." - Dövlət Komitəsinin, yoxsa Agentliyin səhvi? - FOTOFAKTLAR
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
"Qarabağ”-“Çelsi” matçına qanunsuz bilet satanlar saxlanıldı - VİDEO
Ruben Vardanyan hakim qarşısında - Məhkəmə prosesi
"Beşiktaş"ın sabiq futbolçusu dönər biznesinə girişib
Leyla Əliyeva Bülbül adına Orta İxtisas Musiqi Məktəbində olub
İsrail hərbçiləri İordan çayının qərb sahilində: yeni əməliyyatlar başlayıb - Həbslər var
Səlçuk İnan: "Qalatasaray"ı məğlub edəcəyik"
Kamal Kılıçdaroğlunn süqutu: ofis təhvil verildi - Türkiyə siyasətində daha bir dövr qapandı (FOTO)
"Trabzonspor"da zədəli oyunçuların sayı çoxalıb - Kamerunlu qolkiper də sıradan çıxıb
Zəfər Günü yürüşlərin olacağı küçələr - SİYAHI
Qəzzada ölənlərin sayı 68.872-yə çatıb
Bakıda daha bir məktəbdə qalmaqal: direktorla müəllimə üz-üzə gəlib
"Qarabağ"- "Çelsi" oyunu... - Qurban Qurbanov klubun bliet satışına problem yaradılmasına belə cavab verdi (VİDEO)
Əkrəm İmamoğlunun atası və oğlu istintaqa çağırılıb
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
Gəncə İcra Hakimiyyətində yoxlama aparılır
Özbəkistan prezidenti İlham Əliyevə məktub göndərib - MƏTN
Məhkəmə ilə bağlı yeni sistem yaradılacaq - Fərman imzalandı
Prezident İlham Əliyev daha bir fərman imzaladı - Detallar
Bakı metrolarında yeni ödəniş forması tətbiq olunub
Məktəblərdə bayram tətili... - Agentlik açıqlama yaydı
Parada görə marşrutların istiqaməti dəyişdirilir, bəzləri müvəqqəti işləməyəcək - SİYAHI
“Azercell”in dəstəyi ilə şəhid övladları üçün II İntellektual Marafon keçirildi - FOTOLAR
Mikayıl Cabbarov Rövnəq Abdullayev və komandasını "vurdu" - “SOCAR-da hərc-mərclik də var idi, qeyri-səmərəlilik də”
Ramiz Mehdiyevin vəkilləri şikayətləri geri götürüb - Yeni detallar
HANSI SAHƏLƏRƏ VERGİ GÜZƏŞTLƏRİ OLACAQ? - Nazir sadaladı
Bu qurumların layihələrinə vəsait ayrılmayacaq
AzTV-də 26 milyon manat hara yoxa çıxıb? - Açıqlama
Ramiz Mehdiyevin oğlundan xəbər var: "Hər gün işə gəlir və..."
Fəzail Ağamalının nikahdankənar oğlu... - İki də nəvəsi varmış
Azərbaycan və Əlcəzair XİN başçıları arasında görüş keçirilib
Maştağa və Albalılıqda işıq olmayacaq
AEM: Oktyabrda apteklərdən 8 dərman vasitəsi yığışdırılıb