KİM HAQLIDIR: 800 manatlıq telefonu 1400 manata satan "Kontakt Home", yoxsa...
04-08-2025 [09:07]
"Kontakt Home" Azərbaycan Respublikasının qanunların heçə sayaraq mənim istehlakçı hüuqlarımı kobud şəkildə pozur. 2 ay öncə "Xalqlar filialı"ndan nagd qiyməti 800 manat olan "Samsung A36" markalı telefonu kreditlə almışam.Yekun kredit ödəməsi 1200 azn hesablanıb. Akkaunt açılması üçün xəbərim olmadan, mənə məlumat verilmədən 80 manat, əlavə olaraq QIZIL ZƏMANƏT üçün 160 Azn hesablanıb".
Mia.az xəbər verir ki, bunu "Müştəriyəm şikayətim var" səhifəsində şikayətçi Əflatun Alxasov yazıb.
Onun sözlərinə görə, heç iki ayı tamam olmamış telefonda nasazlıq yaranıb: ""Kontakt Home" müraciət etdim, servise göndıərildi telefon. Lakin problem aradan qalxmayıb. Dəfələrlə müraciətlərimə baxmayaraq,QIZIL ZƏMANƏT öhdəliyini yerinə yetirmirlər. Hal-hazırda həm mənəvi, həm də maddi olaraq böyük sarsıntı keçirirəm. Problemim həll olunmasa, çıxış yolu olaraq Prezidentimiz cənab İlham Əliyevə məktub ünvanlayacam. Ölkə qanunların heçə sayan iş adamları bilməlidirlər ki, dövlətimizdə hər bir vətəndaşın hüquqları qorunur".
Maraqlıdır ki, şirkət bu şikayətə aşağıdakı cavabı verib və özünün haqlı çıxarıb: "Əflatun bəy, müraciətiniz ətraflı şəkildə incələndikdən sonra yekun nəticəsi barəsində sizə məlumat təqdim etmək istərdik. Belə ki, texniki servisdə yoxlanış zamanı cihazın üzərində mexaniki zədələnmə izləri görülmüş, lakin məhsulun işləməsinə təsir edəcək hər hansı nasazlıq aşkar edilməmişdir. Şərtlərə uyğun olaraq, sizə əlavə xidmət əsasında nəzərdə tutulan kompensasiya seçimini təklif etdik. Təklifimizi qəbul etməməyinizi anlayışla qarşılayırıq. Bununla yanaşı, sizə təqdim olunacaq diaqnostika nəticəsini əks etdirən texniki akt əsasında məhsulu digər rəsmi servisdə təkrar yoxlatdıra və ya mövcud rəyi mübahisələndirə bilərsiniz.
Əgər gələcəkdə fikrinizi dəyişsəniz, istənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlaya və ya mağazalarımıza yaxınlaşa bilərsiniz. Hər zaman xidmətinizdəyik!".
Samir MUSAYEV
MİA.AZ
SON XƏBƏRLƏR
Dövlət Su Ehtiyatları Agentliyi barədə daha bir qərar imzalanıb
KXCP-nin deputatlığa keçmiş namizədi tutulub - Narkotiklə
"Olimpik Marsel" İgor Payxaonu heyətinə qatdığını açıqlayıb
Xalq yazıçısı Elçin Əfəndiyevlə vida mərasimi - FOTOLAR
Brahim Diaz "Real Madrid" ilə müqaviləsini yeniləyəcək
"Məişət Zorakılığının Qarşısının Alınmasında Müasir Tendensiyalar və Maarifləndirmə Metodları" adlı dəyirmi masa keçirilib - FOTOLAR
"Anderlext" Yasin Özcanı icarə əsasında transfer edib
"Vulverhempton" David Moller Vulfunu heyətinə qatıb
"Göztəpə" braziliyalı müdafiəçi ilə müqavilə imzaladı
Nazirlik vergi borcu olan şirkətlə anlaşıb
"Göztəpə"nin oyunçusu "Əl Nəcmə" klubuna transfer olub
Azərbaycanda isti hava şəraiti davam edir
Allan Saint Maksimin yeni komandaya imza atmağa hazırlaşır
Kadırovdan Türkiyədə sensasiyalı hərəkət... - Çeçen lider özəl xəstəxanaya yerləşdirilib (AÇIQLAMALAR)
Türkiyədə "əfsanəvi başqan"ın oğlunu öldürüblər
Yəməndə miqrant qayığı batıb - 55 nəfər ölüb, itkin düşənlər var
Tərtərdə silahla insident: qazi saxlanıldı
Lionel Messi zədələnib
Sahibə Qafarova Türkmənistanda belə qarşılandı
Qəzzada daha 119 fələstinli həlak olub
Hatayda zəlzələ oldu - 3,9 bal gücündə
Dia Sabanı gözlənilməz komandaya keçib
Semih Kılıçsoy "Kalyari" ilə müqavilə imzaladı
Şabrandakı meşə yanğını söndürülüb
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
"News24.az" saytına xəbərdarlıq olundu
İsti hava nə vaxtadək davam edəcək? - Açıqlama
Elçin Əfəndiyev vəfat edib - 82 yaşında
Məmur olmaq istəyənlər imtahan verdi (Yenilənib)
Kamçatka sahillərində 6,8 maqnitudalı zəlzələ baş verib
"Şamaxı" və "Sumqayıt" komandaları arasında yoxlama oyunu olacaq
Azərbaycan diasporunun rəhbəri Moskvada saxlanılıb
Sabirabadda 64 yaşlı kişi azyaşlıya qarşı əxlaqsızlıq edib - Komitə araşdırmaya başlayıb
Nazir müavininin qardaşı arvadına kələk gəliblər
UEFA çətiri altında biabırçılıq - Bağlı tualetlər, bunker media otaqları, sınıq, toz basmış oturacaqlar...
Mikayıl Cabbarov: "Azərbaycan, Türkiyə və Suriyanın energetika sahəsində uğurlu əməkdaşlığı..."
Rayonlarda sağlamlıq günləri davam edir
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz