KİM HAQLIDIR: 800 manatlıq telefonu 1400 manata satan "Kontakt Home", yoxsa...
04-08-2025 [09:07]
"Kontakt Home" Azərbaycan Respublikasının qanunların heçə sayaraq mənim istehlakçı hüuqlarımı kobud şəkildə pozur. 2 ay öncə "Xalqlar filialı"ndan nagd qiyməti 800 manat olan "Samsung A36" markalı telefonu kreditlə almışam.Yekun kredit ödəməsi 1200 azn hesablanıb. Akkaunt açılması üçün xəbərim olmadan, mənə məlumat verilmədən 80 manat, əlavə olaraq QIZIL ZƏMANƏT üçün 160 Azn hesablanıb".
Mia.az xəbər verir ki, bunu "Müştəriyəm şikayətim var" səhifəsində şikayətçi Əflatun Alxasov yazıb.
Onun sözlərinə görə, heç iki ayı tamam olmamış telefonda nasazlıq yaranıb: ""Kontakt Home" müraciət etdim, servise göndıərildi telefon. Lakin problem aradan qalxmayıb. Dəfələrlə müraciətlərimə baxmayaraq,QIZIL ZƏMANƏT öhdəliyini yerinə yetirmirlər. Hal-hazırda həm mənəvi, həm də maddi olaraq böyük sarsıntı keçirirəm. Problemim həll olunmasa, çıxış yolu olaraq Prezidentimiz cənab İlham Əliyevə məktub ünvanlayacam. Ölkə qanunların heçə sayan iş adamları bilməlidirlər ki, dövlətimizdə hər bir vətəndaşın hüquqları qorunur".
Maraqlıdır ki, şirkət bu şikayətə aşağıdakı cavabı verib və özünün haqlı çıxarıb: "Əflatun bəy, müraciətiniz ətraflı şəkildə incələndikdən sonra yekun nəticəsi barəsində sizə məlumat təqdim etmək istərdik. Belə ki, texniki servisdə yoxlanış zamanı cihazın üzərində mexaniki zədələnmə izləri görülmüş, lakin məhsulun işləməsinə təsir edəcək hər hansı nasazlıq aşkar edilməmişdir. Şərtlərə uyğun olaraq, sizə əlavə xidmət əsasında nəzərdə tutulan kompensasiya seçimini təklif etdik. Təklifimizi qəbul etməməyinizi anlayışla qarşılayırıq. Bununla yanaşı, sizə təqdim olunacaq diaqnostika nəticəsini əks etdirən texniki akt əsasında məhsulu digər rəsmi servisdə təkrar yoxlatdıra və ya mövcud rəyi mübahisələndirə bilərsiniz.
Əgər gələcəkdə fikrinizi dəyişsəniz, istənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlaya və ya mağazalarımıza yaxınlaşa bilərsiniz. Hər zaman xidmətinizdəyik!".
Samir MUSAYEV
MİA.AZ
SON XƏBƏRLƏR
ABŞ-İran danışıqları nə vaxt olacaq? - Ağ Evdən açıqlama
Qəddafinin varisi öldürüldü, yoxsa... - Müşaviri və rəsmi agentlik "hə", ordu isə "yox" deyir
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
ABŞ-dan İranın hərbi həmləsinə - Reaksiya
Myanmada zəlzələ oldu - 5.9 bal gücündə
İsrail və Azərbaycan süni intellekt sahəsində əməkdaşlıq edəcək - Netanyahunun iştirakı ilə memorandum imzalandı
NATO Baş katibi Kiyevdə: "Yerdə qoşunlar, havada reaktiv təyyarələr, Qara dənizdə gəmilər..." - "Qış soyuq ola bilər, amma yaz mütləq gələcək"
Polkovnik və digər iki nəfərin məhkəməsi davam edir
"Gənclərbirliyi"nin keçmiş futbolçusu geri döndü
MEDİA-nın Müşahidə Şurasının 2026-cı il üzrə ilk iclası keçirilib
"Biz heç bir qanunsuz işlə məşğul olmuruq" - Ümid Abuzərli
Mərkəzi Hərbi-Həkim Komissiyasının sabiq rəisi saxlanılıb
Mədəniyyət naziri ABŞ diplomatı ilə görüşüb
Sosial mediada saxta kredit elanları... - Haker şəbəkəsi zərərsizləşdirildi (DETALLAR)
Azərbaycan Kuboku: təyinatlar bəlli oldu
"Beşiktaş" hücum xəttini gücləndirir - Daha bir transfer xəbəri var
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
Fransada təxminən 4,2 milyon bomj var - Hesabat
Ərdoğan Səudiyyə Ərəbistanı və Misirə gedib - FOTO (YENİLƏNİB)
Dünyanı silkələyən "Epşteyn işi": səfir vəzifədən uzaqlaşdırıldı
Harutyunyan, Qukasyan, Sahakyan, İşxanyan.. - Onlar hakim qarşısına bu tarixdə çıxarılır
Naxçıvan Muxtar Respublikasının Konstitusiyasının Preambulası dəyişir - Nələr olacaq? (TƏHLİL)
AQTA yanında İctimai Şuranın sədri vəzifəsinə seçki olub
"Qalatasaray" "Volfsburq"un futbolçusu ilə anlaşdı
"Azercell” “Tələbə Təqaüdü Proqramı 2026”nı elan edir
Elmar Məmmədyarov Epşteynlə görüşüb? – Sabiq nazirdən açıqlama
Veysəloğlu Şirkətlər Qrupuna daxil olan "Ulduz" Şokolad Fabriki KOSHER sertifikatı əldə edib
Aİ ölkələri səfirləri İran Xarici İşlər Nazirliyinə çağırılıb
"Tiktoker Roşka"nın məhkəmə prosesi təxirə salınıb
"Çatlayın, partlayın, ölün" - Rəqsanə ilə şoumen aparıcı barışdı, izləyiciləri aşağıladılar + VİDEO
Sektor ləğv olundu, "alma ovçusu" yeni vəzifəyə gətirildi
GƏNCƏDƏ SENSASİYALI OLAY: "Kəpəz"in bakılı futbolçusu vuruldu, vəziyyəti ağırdır (YENİLƏNİB)
Yazıçılar Birliyinin növbəti qurultayının tarixi məlum olub
KREDİT MÜQAVİLƏLƏRİ: banklar sənədləri niyə tələsik imza atdırır?
ÇL-dən milyonlarq azanan "Qarabağ" 100 min avroya futbolçu alıb
AHİK-də daha bir dəyişiklik - Jurnalist vəzifədən niyə ayrıldı?
“Baku Medical Plaza” qanunsuzluq: səhv aparılan sinəkiçiltmə əməliyyatı və...- Cərrah 15 min təzminat ödəyəcək
Bakıya sulu qar və qar yağacaq - Sabahın hava proqnozu
"Mercedes"dən FIA-ya şikayət olunub - Səbəb bəllidir, cavab isə...
"Beşiktaş" afrikalı yarımmüdafiəçi ilə anlaşdı
Polis əməliyyatı: iki nəfər 26 kq narkotiklə tutulub