EXPARGO-nun gətirdiyi uşaq qidası zay çıxıb - Şikayət
17-07-2025 [12:59]
Onlayn alış-verişin sürətlə yayılması həyatımızı asanlaşdırsa da, bəzən ciddi təhlükələr də yaradır. Xüsusilə körpə qidası kimi həssas məhsulların keyfiyyətsiz və gigiyenasız şəkildə çatdırılması yalnız maddi zərər deyil, insan sağlamlığı üçün böyük risklər deməkdir. İyulun 14-də “Trendyol” platformasından sifariş edilən keçi südü əsaslı körpə qidasının müştəriyə çirkli, pis qoxulu və yararsız halda çatdırılması isə bu təhlükənin acı reallığını bir daha ortaya qoyur.
Bakı şəhər sakini Elman Təhməzov Bakıvaxtı.az-a müraciətində deyib ki, çatdırılmanı edən EXPARGO əməkdaşı ilə birlikdə məhsula baxış keçirilib:
“Məlum oldu ki, bağlama həm zahirən çirk içindədir, həm də daxili qida maddəsi üfunət iyi verir. Qapaqların açıq olması və məhsulun pis qoxu yayması, xüsusilə də söhbət körpə yeməyindən getdiyini nəzərə alsaq, bu hal sadəcə, loqistik səhv deyil, birbaşa sağlamlıq üçün təhlükə yaradan məsuliyyətsizlikdir”.
Vətəndaş sözügedən məhsulu iyunun 26-da sifariş edib, ödənişi isə kart vasitəsilə 3281.51 TL məbləğində (143 manat) həyata keçirib. EXPARGO təhvil sənədində göstərilir ki, müştəri 15 iyul tarixində ödənişi nağd şəkildə tamamlayaraq bağlamanı almaq istəsə də, məhsulun vəziyyəti ilə yerində tanış olduqdan sonra onu qəbul etməkdən imtina edib. Şikayətçi bildirib ki, məhsulun vəziyyəti EXPARGO əməkdaşı tərəfindən də təsdiqlənib, lakin buna baxmayaraq nə məhsul geri götürülüb, nə də pulun qaytarılması ilə bağlı hər hansı addım atılıb.
Burada əsas məsələ təkcə bir bağlamanın keyfiyyətsiz olması deyil, müştəri hüququnun və insan sağlamlığının bu qədər saymazlıqla ayaq altına atılmasıdır. “Trendyol” kimi nəhəng platforma, EXPARGO kimi daşımalarla məşğul olan şirkət belə bir hadisəyə görə heç bir məsuliyyət daşımırsa, bu, artıq ciddi bir problemindən xəbər verir. Körpə qidasının pis qoxu verdiyi, qablaşdırmasının çirkli olduğu, daşınma zamanı gigiyena qaydalarının pozulduğu açıq-aşkar ortadadır. Belə məhsulların satışa çıxarılması, üstəlik heç bir nəzarət və zəmanət olmadan çatdırılması həm istehlakçının hüquqlarını pozur, həm də ictimai sağlamlıq üçün risk yaradır.
Əgər bu gün körpə yeməyində üfunət iyi normallaşdırılırsa, sabah hansı məhsulun təhlükəsiz olacağına kim zəmanət verə bilər?
Mövzu ilə bağlı Bakıvaxtı.az-ın EXPARGO şirkətinə göndərdiyi sorğu isə tamamilə qəbuledilməz cavabla qarşılanıb. Onlar məsuliyyətdən yayınaraq, “uyğun bilsək, geri dönüş edərik” kimi kobud və qeyri-ciddi ifadələrlə məsələni yumşaltmağa çalışıblar. Bu, həm istehlakçı hüquqlarının laqeydliyinin, həm də insan sağlamlığının heçə sayılmasının açıq sübutudur.
Bu cür laqeyd və məsuliyyətsiz yanaşma həm istehlakçılarda şirkətlərə qarşı inamı sarsıdır, həm də onlayn ticarətin etibarına ciddi zərbə vurur. İstehlakçıların həyatını təhlükəyə atan belə hallar qarşısında susmaq, haqlı tələbləri görməməzlikdən gəlmək yolverilməzdir. İndi ən böyük çağırış həm platformalara, həm daşımaya cavabdeh şirkətlərədir ki, öz məsuliyyətlərini anlayıb müştəri hüquqlarını və sağlamlığını prioritetə çevirsinlər. Əks halda, bu problemlər təkcə fərdi deyil, ümumi sosial fəlakətə çevriləcək.
Bakıvaxtı.az şikayətlə əlaqədar Dövlət Gömrük Komitəsinə də sorğu göndərib. Komitə məsələni müvafiq şöbəyə yönləndirdiyini bildirib və prosesin davam etdiyini qeyd edib.
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
“Çelsi” dumanlı Albiondan çiskinli Bakıya gəldi - “Qarabağ”ın qələbəsi bütün mərc hesablarını alt-üst edəcək (VİDEO)
ABŞ-da tarix yazan yeni müsəlman lider: "Tramp, məni izlədiyini bilirəm, səsi qaldır"
Bir milyonu əldən çıxan generaldan maraqlı açqlama: "Onun axmaqlığından yazmırsız, elə mənim şəkilimi qoyursuz saytlara"
Pensiyalar bu qədər artacaq - Nazir açıqladı
Rasim Balayev qalmaqllı çıxışdan danışdı: “Bircə onu bilirəm ki...”
Prezident onları təltif etdi - SİYAHI
Zahid Oruc: ”Heydər Əliyev qonşu ölkələrin yaşıl, yaxud çarizmdən qalan qırmızı rəngli quruluşlarına yer tanımadı..." (Yenilənib)
Sabah yağış yağacaq
"Card to Art" layihəsi "Araz"ın Xankəndi filialında - FOTOLAR
Süni göl, güllə keçirməz şüşələr... - Ramiz Mehdiyevə nəhəng malikanələrdən birini nazir bağışlayıb, bəs digərlərini?
AzTV sədri vertolyot almaq istəyirmiş: "Burada ayda 6-7 min manat alan müxbirlər var" - "Müxbirin birinə 500, digərinə 3000 manat..."
Azərbaycanlı kriminal avtoritetlərə qarşı əməliyyat: biri öldürülüb, digəri... - Xərackəsmə, "razborka", pul yükləmə...
İlham Əliyev Ərəb Koordinasiya Qrupunun rəhbər şəxslərini qəbul edib - Nələr müzakirə olunub? (FOTO)
Xəzər dənizində zəlzələ olub - 3.1 bal gücündə
Filippində güclü qasırğa: böyük dağıntılar var, helikopter qəzaya düşüb - 72 nəfər ölüb, 26 nəfər isə...
KAPİTAN GENERALA NECƏ KƏLƏK GƏLİB: kabinetdə sayılan milyonlar, lüks maşınlar və... - İttiham aktı
İcra Hakimiyyətinin sektor müdirinin böyük obyekti üzə çıxdı - Bakının mərkəzində + SƏNƏDLƏR
Milli Məclis bəyanat yaydı
Çağdaş Atan "Konyaspor"un baş məqçisi təyin olundu: "Qürurluyam"
Zahid Oruc: Tam suverenlik həm də sülh və qarşılıqlı əməkdaşlığın əsas göstəricisinə çevrilə bilər
Azərbaycan nefti 65 dollara düşdü
Borclanan "Bank VTB" haqqında yeni xəbər yayıldı - Kassasındakı pulların 58 faizini götürüb!
Dünyanı heyrətə salan olay - Atlantik okeanında tonlarla kokain daşıyan sualtı qayıq açkarlanıb
Okan Buruk: "Bizə meydan oxuyacaq bir komanda ilə qarşılaşırıq"
Çempionlar Liqası: "Real", PSJ uduzdu... - Gecədən nəticələri
"Ayaks"ın oyunçu: "İnanıram ki, "Qalatasaray"ı məğlub edəcəyik"
"Alt şüurda ilişib qalmış xatirə, yaxud nastolji..." - Dövlət Komitəsinin, yoxsa Agentliyin səhvi? - FOTOFAKTLAR
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
"Qarabağ”-“Çelsi” matçına qanunsuz bilet satanlar saxlanıldı - VİDEO
Ruben Vardanyan hakim qarşısında - Məhkəmə prosesi
"Beşiktaş"ın sabiq futbolçusu dönər biznesinə girişib
Leyla Əliyeva Bülbül adına Orta İxtisas Musiqi Məktəbində olub
İsrail hərbçiləri İordan çayının qərb sahilində: yeni əməliyyatlar başlayıb - Həbslər var
Səlçuk İnan: "Qalatasaray"ı məğlub edəcəyik"
Kamal Kılıçdaroğlunn süqutu: ofis təhvil verildi - Türkiyə siyasətində daha bir dövr qapandı (FOTO)
"Trabzonspor"da zədəli oyunçuların sayı çoxalıb - Kamerunlu qolkiper də sıradan çıxıb
Zəfər Günü yürüşlərin olacağı küçələr - SİYAHI
Qəzzada ölənlərin sayı 68.872-yə çatıb
Bakıda daha bir məktəbdə qalmaqal: direktorla müəllimə üz-üzə gəlib